Qualitätsmanagement
Zertifizierung nach ISO
Die Re-Zertifizierung bestätigt unsere qualitative und professionelle Arbeit!
Mit der erfolgreichen Re-Zertifizierung der Universitätsklinik für Radio-Onkologie am Inselspital und ihren Allianzpartnern Radio-Onkologie Berner Oberland AG (ROBO) und Radio-Onkologie Solothurn AG (ROSOL) wird uns bescheinigt, ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 anzuwenden und erfolgreich einzusetzen.
Die Universitätsklinik für Radio-Onkologie ist in den Bereichen Strahlentherapie inklusive Bestrahlungsplanung, ärztliche und pflegerische Versorgung und Administration nach der anerkannten ISO-Norm 9001 für Qualitätsmanagement bereits seit März 2013 zertifiziert. Der Geltungsbereich des ISO-Zertifikats wurde im April 2015 um unseren Allianzpartner ROBO und im April 2017 um den Allianzpartner ROSOL erweitert. Im 2017 erfolgte zudem für alle drei Standorte die Norm-Umstellung auf ISO 9001:2015.
Mit der Zertifizierung verfolgen die Universitätsklinik für Radio-Onkologie am Inselspital, die ROBO und die ROSOL das Ziel, Prozesse, Abläufe und Dienstleistungen im Sinne einer optimalen Patientenbehandlung und -betreuung kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Jährliche Patientenbefragung
«Aus Anregungen lernen!»
Die Weiterentwicklung der Qualität ist ein zentrales Anliegen der Universitätsklinik für Radio-Onkologie. Wir führen jährlich eine Befragung zur Patientenzufriedenheit durch.
Auswertung der letzten Umfrage 2023
Patientinnen und Patienten können uns jederzeit eine Rückmeldung geben. Jede Rückmeldung ist willkommen, sei es Lob, Kritik oder eine Anregung. Die Meldungen werden aufgenommen und entsprechend weitergeleitet. Schreiben Sie uns!
Klinische Audits im Strahlenschutz
Ein Projekt des Bundesamts für Gesundheit (BAG)
Mit der Einführung von klinischen Audits in der Radiologie und Radio-Onkologie soll in Zukunft sichergestellt werden, dass in der Schweiz keine unnötigen Untersuchungen und Behandlungen mit ionisierender Strahlung durchgeführt werden bzw. dass die Strahlenbelastung bei Untersuchungen und Behandlungen optimiert werden kann. Die Universitätsklinik für Radio-Onkologie des Inselspitals hat in der Pilotphase (2015-2016) zusammen mit anderen Institutionen und Kliniken freiwillig teilgenommen.